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As encomendas

Todos os pedidos deverão ser feitos através do site, e-mail ou telefone 232 437 782.

Formas de pagamento

Transferência Bancária:
Após confirmação da encomenda, forneceremos os dados bancários para proceder a referida transferência.
Após afectuada tranferência, terá de nos enviar o comprovativo da mesma por email, para geral@tonsemelodias.com
A sua encomenda só é valida após a recepção do comprovativo, caso contrário teremos de esperar pela nossa confirmação bancária.

Prazo de entrega
O prazo da entrega será comunicado ao cliente logo após a confirmação da encomenda.

Formas de envio
A transportadora fará a entrega após 24 horas, salvo algo em contrário, como feriados e fins de semana para Portugal Continental. O valor dos portes serão fornecidos junto com os dados bancários.
Se pretender levantar o material na nossa loja, não serão cobrados custos de transporte, assim como o pagamento pode ser feito ao balcão em numerário ou multibanco.

Garantia
Todo material tem 2 anos de garantia, a partir da data da compra. As garantias não cobrem má utilização nem avarias provocadas por uso indevido do utilizador. Também não assumimos garantias caso o produto tenha tido intervenção de outro técnico que não sejam os nossos. Todos os custos de portes do material para garantia, é da responsabilidade do cliente.

Após garantia
Damos assistência técnica a todos os produtos comercializados por nós. Aos produtos não comercializados por nós, poderemos dar assistência após análise de condições de aquisição de material para a mesma.
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